Настоящий договор в соответствии с п. 2 ст. 462 Гражданского кодекса Республики Беларусь является Публичным договором (далее именуемый по тексту «Договор»), определяет порядок купли-продажи товаров по образцам вне торгового объекта в глобальной компьютерной сети Интернет-методом заказа через сайт w9.by (далее именуемый по тексту «Продавец»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «ТД КровБай», в лице директора Галуц А. А., действующего на основании Устава, и Физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, вместе далее именуемые «Стороны».
До заключения настоящего договора Покупатель ознакомился с нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирующими розничную торговлю по образцам, текстом настоящего договора, а также информацией о приобретаемом товаре. В момент заключения настоящего договора Покупатель подтверждает обладание достаточной информации о товаре, о порядке торговли по образцам и соглашается со всеми условиями настоящего договора, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него. Каждая сделка розничной купли-продажи товаров по настоящему договору является разовой.
1.1. В соответствии настоящим Договором Продавец принимает на себя обязательство по розничной купле-продаже товаров по образцам вне торгового объекта в глобальной компьютерной сети Интернет методом заказа через сайт в отношении неопределенного круга лиц (Покупателей), обратившихся за указанными товарами.
1.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора является публичным предложением (офертой) Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. Заключение публичного договора производится путем присоединения Покупателя к договору, т.е. посредством принятия акцепта покупателем условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.4. Фактором принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является оформление им заказа на покупку товаров и их последующая оплата (в том числе частичная), в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3. ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.5. Настоящий договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3, ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя имущество, именуемое в дальнейшем «Товар», надлежащего качества, в количестве, комплектности в соответствии с Заказом и Счетом(-ами), являющимся(-ися) неотъемлемой частью настоящего Договора, и в срок, предусмотренный в настоящем Договоре, а Покупатель обязуется проверить Товар на соответствие Заказу, Счету и отсутствие дефектов, принять Товар и оплатить его в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. До заключения настоящего договора: Покупателем изучены качественные, технические и иные характеристики приобретаемого товара, путем самостоятельного ознакомления с предложенными Продавцом образцами Товара или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также рекламных объявлениях о продаже на Интернет-сайте или в офисе Продавца; Продавцом предоставлена информация о товаре и продемонстрированы его функции. Заключением настоящего Договора Покупатель подтверждает обладание достоверной и полной информацией о Товаре, ознакомление с условиями гарантии, хранения и эксплуатации.
2.3. Покупатель подтверждает, что в момент заключения настоящего договора он обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью, позволяющие в совокупности в соответствии с действующим законодательством заключать и исполнять сделки розничной купли-продажи товаров, нести ответственность за их неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение; денежные средства, электронные деньги, иные законные средства расчетов, посредством которых совершается оплата товара, принадлежат Покупателю на законных основаниях и он вправе ими распоряжаться. При нарушении Покупателем условий настоящего пункта все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Продавцу, возмещает Покупатель и (или) его представитель (законный представитель) в полном объеме и в бесспорном порядке, в том числе в порядке регресса, без применения досудебного порядка урегулирования спора.
2.4. Товар передается Покупателю: в стандартной комплектации изготовителя; в таре и (или) упаковке, которая должна обеспечивать при перевозке и хранении сохранность товара, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
3.1. С целью формирования Заказа на Товар через Сайт Покупатель предоставляет Продавцу достоверные персональные данные, позволяющие Продавцу идентифицировать Покупателя. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону через оператора (уполномоченного сотрудника Продавца) по абонентским номерам, указанным на сайте и/или через Сайт. Заказ является неотъемлемой частью Договора.
При самостоятельном оформлении Покупателем Заказа через Сайт Продавца посредством внесения Покупателем соответствующей информации в установленную Продавцом регистрационную форму заказа на Сайте. Точность предоставленной Покупателем информации позволит Продавцу добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора.
К такой информации относится:
- наименование Товара (артикул, марка, модель); количество Товаров или предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара;
- способ доставки заказанного товара;
- форма оплаты заказанного товара;
- ФИО Покупателя;
- адрес доставки товара;
- желаемое время доставки товара;
- контактный телефон Покупателя;
- адрес электронной почты;
- ФИО Уполномоченного лица на приемку товара, в случае, если товар будет приниматься не Покупателем.
При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу иную информацию, необходимую для оформления Заказа. При не представлении требуемой информации ответственность за должное исполнение заказа лежит на Покупателе.
3.3. Информация в Заказе, полученном Продавцом, при необходимости может согласовываться с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара и т.д. В случае надлежащего оформления Покупателем Заказа на Товар Продавец подтверждает Покупателю принятие размещенного Заказа к исполнению путем выставления счета.
3.4. В случае отсутствия на складе Продавца необходимого Товара или его количества во время комплектования заказа, он может быть заменен на Товар, аналогичный по основным товарным характеристикам (товарная группа, бренд, стоимость). Товар выбирается Сайтом самостоятельно, исходя из наличия, доступного на складе. Согласие на замену отсутствующего Товара на аналогичный, Покупатель даёт до момента подтверждения заказа.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по указанным на Сайте телефонам или отправить электронное сообщение, воспользовавшись предложенной формой, на Сайте Продавца.
3.6. Покупатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
3.7. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3.8. Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем, предварительно уведомив его об этом.
3.9. Оформление Заказа, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки.
3.10. Срок исполнения Заказа считается в календарных днях.
4.1. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются в счёте Продавца либо на страницах Сайта.
4.2. Цена на каждую позицию товара указывается в белорусских рублях.
4.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ и Покупатель произвел предварительную оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором и счётом, изменению не подлежит. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости всего заказанного Товара на Сайте и стоимости доставки (в случае ее необходимости) и указывается в счете Продавца, направляемого Покупателю в подтверждение принятия Заказа.
4.4. Покупатель оплачивает стоимость приобретенного Товара в белорусских рублях путем 100 % предоплаты, если иное не предусмотрено в Счете. Частичная оплата, в любом случае является Фактором принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора.
4.5. Оплата Товара осуществляется Покупателем любым законным способом:
4.5.1 в безналичной форме:
- путем почтового, банковского перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга;
- оплата банковской платежной карточки следующего типа:
VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.
4.5.2 в наличной форме:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Продавца;
- оплата банковской платежной карточки следующего типа:
- путем оплаты наличными денежными средства водителю при доставке.
Оплата Товара производится на основании счетов Продавца.
4.6. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем.
4.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу.
4.8. Срок действия счёта по которому Покупатель произвел предварительную оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором и счётом, продлевается до исполнения Продавцом своих обязательств.
5.1. Поставка товара может осуществляться одним из способов:
a) доставка Товара Покупателю (или уполномоченному лицу) непосредственно Продавцом в место нахождения Покупателя;
b) сдача Товара перевозчику;
с) предоставление Товара в распоряжение Покупателя в месте нахождения Продавца (Самовывоз). Товар предоставляется у ворот склада Продавца; погрузка не входит в стоимость товара; при предоставлении Покупателем соответствующего транспорта, по своему усмотрению, Продавец в праве осуществить погрузку на транспортное средство Покупателя.
5.2. Срок Поставки составляет до 45 рабочих дней со дня осуществления Покупателем предоплаты, если иное не указано в Счете. Вышеуказанный срок исполнения заказа зависит от характеристик и количества заказанного Товара, а также от условий поставки, обозначенных заводами-изготовителями Товара и может быть скорректирован по согласованию с Покупателем. При самовывозе товара Покупателем со склада Продавца, Продавец направляет Покупателю уведомление о готовности товара к отгрузке. Уведомление может быть передано как устно, так и по средствам почты, SMS, электронной почты, факса, Viber, Skype и др.
5.3. Товар принимается Покупателем в месте, указанном в Счете, в соответствии с данными сопроводительного документа: счёт и(или) акт приёма-передачи товара.
5.4. При вручении Товара Покупателю последний визуально проверяет целостность, комплектность товара, соответствие доставленного Товара заказанному, наличие принадлежностей к Товару и прочие характеристики и данные. При обнаружении в процессе приемки Товара ненадлежащего качества, а также имеющего повреждения (дефекты) упаковки Покупатель составляет Акт, либо делает соответствующую отметку в счёте, либо акте приёма-передачи товара, с указанием недостатков Товара.
5.5. После приемки товара Покупателем по всем вышеперечисленным показателям претензии по ним не принимаются.
5.6. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю, что подтверждается его подписью в акте приема-передачи товара или накладной.
5.7. Счёт, подписанный покупателем при получении товара, является актом приема-передачи.
6.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливается заводами-изготовителями.
6.2. Течение гарантийного срока начинается со дня принятия Товара Покупателем.
6.3. Требования, связанные с недостатками Товара, предъявляются Покупателем непосредственно производителю Товара, если такие недостатки обнаружены в течение установленного гарантийного срока.
6.4. Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине Изготовителя или Продавца.
6.5. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на дефекты, возникшие по вине Покупателя или третьих лиц.
6.6. Все споры по вопросу качества Товара разрешаются в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Предоставить полную необходимую информацию о Товаре, его производителе и прочие условия.
7.1.2. Поставить Товар в соответствии с условиями подтвержденного Заказа.
7.1.3. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РБ.
7.1.4. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, согласовать такие изменения с Покупателем.
7.1.5 Договор считается незаключенным при отказе Покупателя отвечать на телефонные звонки или при отсутствии у него такой возможности, а также при указании Покупателем в момент оформления заказа ошибочной, и (или) недостаточной, и (или) неполной информации, которая не позволяет подтвердить заказ. В случае устранения причин, препятствующих заключению договора, указанных в настоящем абзаце, договор считается заключенным с момента фактического подтверждения заказа. Незаключение по вине покупателя договора не лишает продавца права требовать возмещения понесенных убытков.
7.1.6. Рассмотреть претензии и принять меры к их удовлетворению.
7.1.7. Нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. В силу сложившихся обстоятельств (технических, экономических и других), приостанавливать обслуживание Покупателей. О таких причинах и времени их устранения Покупатели уведомляются дополнительно в любой доступной форме, в том числе на страницах Сайта.
7.2.2. В случаях, установленных действующим законодательством, в том числе на основании распоряжений государственных органов и организаций, вводить и применять ограничения по условиям продажи товаров.
7.2.3. Отказаться от обслуживания Покупателей, не имеющих возможность произвести оплату заказанного товара и потребовать возмещения понесенных расходов, в том числе транспортных, связанных с доставкой товара.
7.2.4. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа, предложить аналогичный Товар другого производителя, изменить сроки поставки Товара.
7.2.5. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида.
7.2.6. Иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.
7.3. Покупатель обязан:
7.3.1. Сообщать достоверную информацию в ходе оформления заказа на Сайте, заключения и исполнения настоящего договора. В случае самостоятельного заказа, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.
7.3.2. Отвечать на телефонные звонки Продавца.
7.3.3. Выбранный и заказанный на Сайте товар принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим договором.
7.3.4. В случае отказа от товара надлежащего качества, в том числе в случае частичного отказа от заказа, при нахождении товара в пути или в месте доставки, возместить Продавцу расходы, в том числе транспортные, понесенные им в связи с доставкой товара
7.3.5. Обеспечить вежливое и внимательное отношение ко всем работникам Продавца.
7.3.6. Обеспечить получение товара в срок, установленный настоящим Договором.
7.3.7. Принять Товар по количеству, качеству и комплектности, и в случае выявления несоответствий или недостатков товара незамедлительно письменно уведомить Продавца.
7.3.8. Оплатить товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
7.4. Покупатель имеет право:
7.4.1 На информацию о товарах, а также об их изготовителях.
7.4.2. На выбор способов и условий оплаты товара, предусмотренных настоящим договором, с соблюдением норм действующего законодательства.
7.4.3. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
7.4.4. Требовать от Продавца по своему выбору: в случае передачи товара меньшего количества, чем определено договором купли-продажи, передать недостающее количество товара; в случае выявления при приемке товара недостатков производственного характера: - безвозмездного устранения недостатков Товара; - замены Товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества; - соразмерного уменьшения цены Товара.
7.4.5. На иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.
8.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне причиненные неисполнением убытки.
8.2. В случае передачи оплаченного Товара с нарушением срока, предусмотренного настоящим Договором, Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,15 % от стоимости Товара за каждый день просрочки. Требования Покупателя, установленные настоящим подпунктом, не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что нарушение сроков передачи Покупателю предварительно оплаченного товара произошло по вине Покупателя или вследствие действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
8.3. В случае необоснованного отказа Покупателя принять Товар, соответствующий по качеству, количеству и комплектности условиям настоящего Договора и Счета, Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 100 % стоимости Товара, а также возмещает расходы по доставке товара и причиненные убытки. Продавец вправе удержать сумму неустойки из суммы, внесенной Покупателем предоплаты.
8.4. Покупатель несет все расходы, связанные с возвратом Товара Продавцу.
8.5. В случае самовывоза товара Покупателем со склада Продавца Покупатель обязуется в срок, не позднее 10 дней после получения уведомления о готовности товара, вывезти заказанный товар, в противном случае, Продавец вправе выставить неустойку за хранение, в размере 1% от стоимости не вывезенного товара за каждый день просрочки. Неустойка за хранение рассчитывается, начиная со дня, следующего за днем наступления обязательства Покупателя по вызову товара и оплачивается на основании счета Продавца.
8.6. В случае нарушения Покупателем срока вывоза товара со склада Продавца, Продавец не несет ответственности за наличие товара на складе.
8.7. В случае нарушения Покупателем срока вывоза товара со склада Продавца либо срока оплаты товара, Продавец вправе по своему выбору приостановить исполнение своего обязательства по доставке товара либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
8.8. За нарушение сроков оплаты товара, предусмотренных настоящим Договором, Покупатель уплачивает неустойку в размере 0,2% стоимости товара за каждый день просрочки. Покупатель уплачивает Продавцу проценты за пользование коммерческим займом в размере годовой ставки рефинансирования НБ РБ за каждый день такого пользования. Проценты начисляются с момента наступления срока оплаты товара до окончательной оплаты товара на сумму, подлежащую оплате.
8.9. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного на Сайте Продавца.
8.10. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
8.11. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара на Сайте.
8.12. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение, или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если причиной такого неисполнения или ненадлежащего исполнения являются обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор): землетрясение, наводнение, другие стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки, другие обстоятельства чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.13. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее 5 дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме известить об этом другую Сторону.
8.14. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка (акт) соответствующего компетентного государственного органа.
8.15. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), указанные в пункте 8.12. Договора, освобождают Сторону от ответственности за частичное либо полное неисполнение своих обязательств по сделке, но при этом не освобождают данную Сторону от продления надлежащего исполнения обязательств по Договору.
8.16. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
8.17. Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на них, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору.
9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, сообщений, полученных по каналам связи (электронной почты и/или в глобальной компьютерной сети интернет, в том числе на Сайте www.krov.by наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
9.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные посредством электронного сообщения, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
10.1. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
10.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут:
10.2.1. по соглашению Сторон;
10.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Продавца.
11.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Продавца, в том числе посредством последующего размещения на страницах Сайта.
11.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Продавцом в настоящий Договор, вступают в силу не ранее чем через пять календарных дней после их утверждения, если иной срок не установлен самим Продавцом.
11.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Продавцом в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу указанных изменений.
11.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Продавцом до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на Сайте с указанием даты вступления в силу таких изменений, за исключением случая, предусмотренного п. 11.3 настоящего договора.
12.1. Все споры, которые могут возникнуть между сторонами из настоящего договора стороны разрешают в досудебном порядке путем переговоров.
12.2. В случае невозможности разрешения спора иными соответствующими законодательству способами спор передается на рассмотрение компетентного суда Республики Беларусь с учетом правил подсудности.
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу Продавца.
13.2. Заключая настоящий Договор, Покупатель тем самым заявляет, что:
13.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
13.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на покупку товара, является полной, правдивой, достоверной и точной;
13.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на покупку товара, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь
13.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
13.4. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
13.5. Согласно п.3 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» и «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату», Покупатель не вправе отказаться от метражного Товара надлежащего качества.
14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.
Наименование Продавца: ООО «ТД КровБай»
Юридический адрес: 220030 г. Минск, ул. Первомайская, д. 14/2-2, каб. 2-7
Сайт: w9.by
УНП: 193477021
р/с: BY97 ALFA 3012 2708 3900 1027 0000
BIC: ALFABY2X
Директор Галуц А. А.